Política de Privacidad

1. Información General

En Vehículos NDC, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email, dirección)
• Información de identificación (DUI, NIT)
• Información financiera para procesos de financiamiento
• Preferencias de vehículos e historial de consultas
• Información de empleo e ingresos para evaluaciones crediticias

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar sus consultas y solicitudes de vehículos
• Facilitar procesos de compra y financiamiento
• Proporcionar servicio al cliente y soporte técnico
• Enviar información sobre nuevos vehículos, promociones y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Realizar análisis estadísticos y de mercado

4. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Instituciones Financieras: Para procesos de financiamiento y crédito
• Proveedores de Servicios: Que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley
• Fabricantes de Vehículos: Para garantías y servicios de mantenimiento

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines comerciales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en seguridad de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal que tenemos
• Solicitar corrección de información inexacta
• Solicitar eliminación de su información personal
• Oponerse al procesamiento de su información
• Solicitar limitación del procesamiento
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos: